[Terminée] ASMC - Commande passée le 27/08

Salut les gars, je commande demain ou vendredi sur ASMC pour un gilet nottament, donc si quelqu'un veut se rajouter à la commande, faites savoir

EDIT: Commande passée

Il vas me falloir un sac à dos et de vrai genouillères lol je te dit les réf staprem quand j'ai 5min

Ca marche

Hello...

Chez ASMC, vous mettez combien de temps en général pour recevoir votre commande ? Car vous voyez, commande passée le 27/08, mais toujours rien, et surtout pas de numéro de suivi ou quoi que ce soit sur leur site...

Donc surtout pour savoir si c'est normal, et aussi pour rassurer mes deux compères qui ont commandé avec moi

En général ASMC c'est même plus rapide que USMC, au pire appel les, il y a toujours un francophone chez eux. Mais c'est étonnant d'eux, moi j'ai toujours reçu mes commandes en 3 jours max. Vacances ? Attente de stock sur un article que vous avez commandé ? ...

La même 3 jour max si tout été en stock a part les bande patro qu'ils font sur mesure ca prend 1 ou 2 semaine en general

Alors j'ai crée un litige sur Paypal, car sur le site, dans le récap de la commande, le statut est en "annulé" depuis le 3 septembre... Par contre mon compte à bien été débité... Pas de mail pour prévenir rien... Donc pour le coup pas très content...

Ca leur ressemble pas. Appel ca sera plus simple.

Yes, je passerai un coup de fil dés lundi du coup... Damien et Pakito, je suis désolé de vous faire patienter les gars du coup...

Ben c'est pas de ta faute, l'essentiel c'est que eux nous envoye notre commande.
Tu en sera mieux lundi du coup, mais c'est vrai que le commande "annulé" sa rassure pas. Espérons que rout finisse bien ^^

Yes dans tout les cas vu que j'ai payé par Paypal, si y'a pas de nouveau, le litige sera transformé en réclamation et Paypal devra intervenir

Hello !

Alors pour être transparent avec vous les gars, je vous laisse en copie les messages échangés avec la boutique sur PayPal. C'est quand même vraiment pas cool du coup car "on débite pas avant l'envoi", pourtant c'est la, et la commande vide, faut m'expliquer pourquoi j'en ai la facture et la somme ^^
Enfin bref, ça m'agace car maintenant que je leur ai envoyé la capture d'écran de mon relevé de compte ça traine depuis 2 jours...

Citation :

De Acheteur - Jonathan Acher

11/09/2015 08:04 CEST

Bonjour,

Après avoir consulté le site ASMC, je me rends compte que le statut de la commande n°1505949 est "annulé", alors que je n'ai reçu AUCUN mail m'en informant, et mon compte ayant évidemment bien été débité.

Du coup je suis, avec deux personnes s'étant jointes à moi, sans informations concernant cette commande.

Merci de faire le nécessaire.

De Vendeur - ASMC GmbH

14/09/2015 11:28 CEST

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous étudierons votre demande et rapidement que possible revenir à vous.

Merci de votre compréhension

Cordialement

ASMC GmbH

De Vendeur - ASMC GmbH

14/09/2015 16:56 CEST

Bonjour, votre commande ne comportait aucun article, d'ou l'annulation de celle-ci.

Nous ne débitons pas avant d'envoyer les commandes.

Merci de voir avec PayPal si votre compte a réellement été débité (nous en envoyer une copie) / si c'est le cas ,nous vous rembourserons la totalité de la somme.

Si cen'est pas le cas, nous vous invitons à re-passer votre commande en vérifiant bien avant de la valider que tous les articles y soient.

Cordialement

ASMC GmbH

De Acheteur - Jonathan Acher

16/09/2015 21:54 CEST

ci joint le lien vers la capture d'écran de mon relevé de comptes où apparait bien la ligne de débit correspondant à la commande.

Merci

http://www.casimages.com/i/15091609582163304.jpg.html

Mouais espérons que tout finisse par s'arranger, merci a toi quand même de t'en occuper ^^

c'est quand même pas de bol XD

Je vous dis, appelez les et réglez les problème plus rapidement et plus efficacement.

C'est justement à la plateforme au telephone qu'ils m'ont demandé le moyen de paiement utilisé et c'est à cette suite qu'ils ont voulu passer par la réclamation PayPal. Dont acte

Alors je devrais obtenir le remboursement de la commande, donc Damien comme j'ai gardé ton MP avec les ref des articles que tu voulais, je la repasserai une fois l'argent sur mon compte

Sa marche, nickel du coup tout a fini par s'arranger ^^

Je sais pas si tu te rappel aussi mais je t'avais donné 10 de trop, et comme je vie de m'acheter un trés jolie glock 17 marui, j'ai besoin de gaz
la ref 52542
Il me semble que c'est le même que celui du baron du coup des avis ???

énormément de joueurs l'utilisent... par contre je le trouve super chère sur ASMC.

c est du gaz de riche le baron l utilise

Ca marche je le commanderai en même temps

Allez j'ai reçu le remboursement de la commande, ce soir je pourrai en repasser une nouvelle... Au bout d'un mois il serait temps